DDD 86 · PI
Sistema para oficina em Parnaíba: orçamento no WhatsApp, sem esperar técnico da capital
Parnaíba vive de porto, delta e da estrada que liga o litoral ao resto do Piauí. A oficina recebe o carro de quem mora na cidade e também o de quem está de passagem, com pressa e com o WhatsApp como único canal. Esse cliente não volta no balcão para ouvir o orçamento. Ele espera a mensagem.
Chamar suporte que só resolve com visita a Teresina atrasa a semana. O dono em Parnaíba precisa começar sozinho, no celular, no mesmo dia em que cria a conta.
A região
O DDD é 86, o mesmo da capital, mas a rotina não é a da capital. Tem temporada em que aparece mais veículo de fora, inclusive de quem só tem alguns dias na cidade. O orçamento atrasado é serviço que segue para outra oficina ou que o dono do carro adia até voltar para casa.
O perfil da oficina
Mecânica, auto elétrica, borracharia e oficina de moto atendem uso urbano e também picape e moto que pegam areia e estrada. A equipe é curta. Quem está com a mão na graxa é a mesma pessoa que precisa mandar o valor antes que o cliente desista.
O que trava o dia
- Visitante pede o orçamento de manhã e viaja à tarde. Áudio longo não é resposta.
- A distância até Teresina desencoraja qualquer sistema que dependa de alguém ir até a loja para configurar.
- Sal e sol não são desculpa para um painel complicado: o que falta é saber qual veículo foi aprovado.
Como o Baster entra nisso
A conta abre na hora, sem instalação. O orçamento vai no WhatsApp do cliente e a aprovação volta para a OS. O pátio de Parnaíba fica visível no telefone, mesmo quando a internet é o 4G e não uma fibra estável.
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Perguntas de Parnaíba
Oficina em Parnaíba usa o DDD 86 no cadastro?
Sim. O WhatsApp da oficina entra com DDD. O do suporte também é um número de WhatsApp, separado do número da sua loja.
Preciso de alguém de Teresina para colocar o sistema no ar?
Não. O cadastro é feito por você. O acompanhamento é pelo WhatsApp. Visita presencial não está prometida para o litoral.
Serve para borracharia e moto, ou só para mecânica de carro?
Serve para os três. Cada veículo vira uma OS, com os itens do orçamento e o estado do serviço.
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