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Sistema para oficina em Floriano: o cliente aprova o orçamento no WhatsApp

Floriano fica na margem piauiense do Parnaíba, de frente para Barão de Grajaú, no Maranhão. A oficina daqui atende o carro da cidade e também quem cruza a ponte. O dono, quase sempre, é quem diagnostica, quem responde o WhatsApp e quem lembra qual veículo está no pátio.

O combinado se perde no meio das mensagens. O cliente manda áudio, some na hora do almoço e volta no fim da tarde perguntando se a peça já chegou. Enquanto isso o carro ocupa vaga. O Baster guarda o orçamento num link e mostra, num painel só, quem chegou, quem aprovou e quem já pode sair.

A região

Quem trabalha em Nazaré do Piauí, Francisco Ayres, Itaueira, Guadalupe ou do outro lado do rio, em Barão de Grajaú, usa o mesmo hábito: combinar pelo WhatsApp do DDD 89. A distância entre uma cidade e outra é curta de carro e longa quando a resposta não chega. Um link claro evita a viagem à toa e a peça comprada sem autorização.

O perfil da oficina

A oficina típica daqui tem pouca gente. Mecânica de carro, auto elétrica, funilaria, borracharia e mecânica de moto dividem o mesmo centro e as mesmas ruas de acesso à BR. Não sobra uma pessoa só para anotar OS no caderno e outra só para cobrar o cliente. O sistema tem de caber no celular, entre um carro e outro.

O que trava o dia

O cliente pede o valor por áudio e a conversa se mistura com recado de peça e com o grupo da família.
Carro de quem veio do Maranhão, ou de uma cidade vizinha, não pode ficar esperando retorno no balcão.
A internet da oficina muitas vezes é o 4G. Página pesada não abre no meio do serviço.

Como o Baster entra nisso

Você abre a OS quando o veículo entra, gera o orçamento e manda o link no WhatsApp. O cliente aprova com um toque, sem baixar aplicativo. No painel, Floriano inteira cabe na mesma lista: chegou, aguardando aprovação, em execução, pronto e entregue.

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Perguntas de Floriano

O suporte atende oficina em Floriano pelo DDD 89?

Sim. O contato é humano, em português, no WhatsApp. A base do Baster é Floriano.

Dá para implantar pessoalmente em Floriano?

A implantação do dia a dia é guiada pelo WhatsApp. Visita presencial em Floriano e nas cidades vizinhas só entra na conversa se você confirmar. Até lá, ninguém promete técnico na porta.

A oficina de Guadalupe, Itaueira ou Barão de Grajaú usa a mesma conta?

Cada oficina tem a própria conta. O dono que atende essas cidades continua com os veículos dele separados no painel, sem misturar com outra loja.